引論：我們?yōu)槟砹?3篇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方法范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，品效合一強(qiáng)調(diào)的是品牌和產(chǎn)品的聯(lián)合發(fā)展，在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷中，品牌和產(chǎn)品似乎是對(duì)立的，企業(yè)在進(jìn)行推廣的過(guò)程中，無(wú)論是通過(guò)廣告、公益視頻還是其他形式的傳媒宣傳模式應(yīng)用，無(wú)非就是在進(jìn)行產(chǎn)品推廣或者是品牌介紹，但是，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷情況是供大于求，因此消費(fèi)者是各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相搶奪的對(duì)象，在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)嘗試通過(guò)多種方法來(lái)進(jìn)行自身優(yōu)勢(shì)的宣傳，吸引消費(fèi)者關(guān)注，打響知名度[1]。而另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量不斷增多，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品和品牌推廣的次數(shù)過(guò)于頻繁，加上一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在過(guò)去的幾年內(nèi)，嘗試通過(guò)多種推廣和宣傳途徑來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，導(dǎo)致很多消費(fèi)者深受廣告的困擾，因此，現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于廣告似乎并不十分接受，在進(jìn)行品牌推廣的過(guò)程中，介紹完品牌介紹產(chǎn)品的模式已經(jīng)不適用的，這只會(huì)引起消費(fèi)者的反感，而單一的介紹產(chǎn)品似乎也不能完全讓消費(fèi)者信服，消費(fèi)者會(huì)存在諸多疑慮。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷中似乎遇到了一些困境和誤區(qū)，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷受阻，無(wú)法突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，品牌和產(chǎn)品的推廣都受到了一定的限制。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于品效合一的理解誤區(qū)
在很多人看來(lái)，品牌和產(chǎn)品本身就是對(duì)立的兩個(gè)面，產(chǎn)品的生產(chǎn)以及品牌制造的場(chǎng)所是不一樣，進(jìn)行傳播的過(guò)程中，一般只會(huì)選擇一樣來(lái)介紹，或是產(chǎn)品、或是品牌，這也是為什么在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)銷售部的品牌部傳播內(nèi)容提煉中，品牌和產(chǎn)品出現(xiàn)二選一的情況的主要原因了。這種情況的出現(xiàn)主要是品牌和產(chǎn)品關(guān)系理解不當(dāng)造成的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中過(guò)度的傾向于“情感營(yíng)銷”，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，情感營(yíng)銷要比理性營(yíng)銷更有效果[2]。在品牌工作中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)讓消費(fèi)者和品牌產(chǎn)生情感認(rèn)同，接受品牌理念，這對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的提升是很有效果的，形成了品牌忠誠(chéng)度，消費(fèi)者才有可能持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)，成為長(zhǎng)期客戶。因此，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，所以在營(yíng)銷中，打局情感營(yíng)銷旗幟進(jìn)行品牌理念傳播，研究怎樣拍出感人的品牌紀(jì)錄片、品牌創(chuàng)業(yè)故事視頻、品牌公益廣告等，目的就是要迎合消費(fèi)者的價(jià)值觀和情感觀需要，強(qiáng)調(diào)在傳播中避免直接提到產(chǎn)品，防止消費(fèi)者因此產(chǎn)生戒備和厭惡的心理。他們講究的是通過(guò)和消費(fèi)者建立情感關(guān)系，達(dá)到價(jià)值觀認(rèn)同的效果，從而讓消費(fèi)者傾向于消費(fèi)品牌系列產(chǎn)品。但是在實(shí)踐的過(guò)程中，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷品牌傳播中似乎又過(guò)于刻意避免產(chǎn)品的提及，顯得有些做作，實(shí)際的傳播效果也并不十分理想[3]。這種習(xí)以為常的品牌推廣也被很多消費(fèi)者認(rèn)為是“套路”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在品牌穿哦中，過(guò)于修飾和隱藏真實(shí)的目的，拍攝創(chuàng)意大片、撰寫公眾號(hào)軟文等，在相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)上也過(guò)于謹(jǐn)慎，如履薄冰，往往只能在文末結(jié)尾位置引出產(chǎn)品，體現(xiàn)自然轉(zhuǎn)化，在處理品牌和產(chǎn)品的關(guān)系上一直小心翼翼，避免過(guò)早的產(chǎn)品營(yíng)銷目的暴露，防止消費(fèi)者懷疑企業(yè)是要“王婆賣瓜——自賣自夸”，而這種在企業(yè)看來(lái)是有用戶意識(shí)的做法，實(shí)際上是他們對(duì)于品牌和產(chǎn)品之間的關(guān)系界定并不清楚的表現(xiàn)。實(shí)際上，一般偉大的品牌都是源于其偉大的產(chǎn)品，因此產(chǎn)品是品牌的必要條件，但不是充分條件，也就是品牌建設(shè)是必然少不了優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)的，而品牌的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展并不僅僅依靠產(chǎn)品，還可能是服務(wù)、售后、產(chǎn)品創(chuàng)始人的品質(zhì)、認(rèn)知觀、價(jià)值觀等等，隨著現(xiàn)代消費(fèi)者的審美能力和認(rèn)識(shí)水平的提升，真正成功的品牌是建立在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的，并輔之以其他方面的價(jià)值和創(chuàng)新，品牌推廣不能脫離產(chǎn)品，也不能脫離品牌講產(chǎn)品，品效合一是很有必要的，它強(qiáng)調(diào)的不僅是給消費(fèi)者提品，也不是虛幻的品牌，而是真正有價(jià)值、有意義的品牌解決方案。
三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷的品效合一實(shí)現(xiàn)對(duì)策
（一）樹(shù)立品牌意識(shí)，提升品牌價(jià)值
品牌是企業(yè)產(chǎn)品推廣的標(biāo)桿，也是對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的代表，企業(yè)要深入探究品效合一理念，把握品牌和產(chǎn)品的關(guān)系，不能單一的進(jìn)行產(chǎn)品推廣，在傳播過(guò)程中，應(yīng)先以品牌建設(shè)為基礎(chǔ)，以品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和品牌培育為發(fā)展動(dòng)力，強(qiáng)化品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。從建立健全技術(shù)、專利、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同機(jī)制做起，開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，鼓勵(lì)、引領(lǐng)企業(yè)主動(dòng)制定和實(shí)施先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，完成修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。此外，還要強(qiáng)化制定品牌培育新藍(lán)圖，以爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)和省名牌、市知名品牌工作為重點(diǎn)，按照“培育一批、推薦一批、認(rèn)定一批、儲(chǔ)備一批”的原則，創(chuàng)新發(fā)展馳名商標(biāo),省名牌、市名牌、地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)、地理標(biāo)志證明商標(biāo)等，在成功創(chuàng)建省級(jí)品牌產(chǎn)品認(rèn)證示范資質(zhì)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)國(guó)家品牌產(chǎn)品認(rèn)證示范單位創(chuàng)建工作[4]。用優(yōu)質(zhì)可信賴的品牌建設(shè)為產(chǎn)品的發(fā)展推廣奠定良好基礎(chǔ)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象。
（二）提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，維持和提升品牌形象
產(chǎn)品和服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接面對(duì)客戶的前端，也直接代表了品牌理念和質(zhì)量，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知和口碑，如果產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不理想，產(chǎn)品和服務(wù)的成本過(guò)高等，都可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于品牌的印象大打折扣，為了實(shí)現(xiàn)品效合一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須要深入貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的理念，就拿移動(dòng)通信公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)前移動(dòng)、聯(lián)通以及電信三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商三足鼎立，占據(jù)了絕大部分的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)市場(chǎng)，作為這類公司，要實(shí)現(xiàn)品效合一的營(yíng)銷發(fā)展，必須要從無(wú)線、有線兩方面入手，完善健全客戶投訴處理機(jī)制，加快客戶投訴熱點(diǎn)問(wèn)題解決，全面壓降投訴量，提升客戶感知。要強(qiáng)化支撐工作，提升處理效率。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)投訴的分析和梳理工作，對(duì)于問(wèn)題區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)測(cè)試，嚴(yán)格按照投訴處理時(shí)限時(shí)間內(nèi)首次聯(lián)系客戶，針對(duì)重復(fù)、疑難超出權(quán)限范圍內(nèi)投訴，按照逐級(jí)處理、逐級(jí)上報(bào)原則及時(shí)調(diào)配資源，加快響應(yīng)速度，提高解決效率。還要加大維護(hù)力度，減少投訴用戶[5]。加強(qiáng)線路巡檢力度，尤其對(duì)近期市政改造區(qū)域要求每日定時(shí)定量巡，必要時(shí)安排盯防人員，保障光纜線路暢通，減少投訴量。同時(shí)加大重點(diǎn)基站巡檢次數(shù)，保障重點(diǎn)區(qū)域無(wú)線、有線網(wǎng)絡(luò)暢通。只有不斷做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，才能維護(hù)和甚至提升品牌形象。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加快做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試，與市公司網(wǎng)絡(luò)部積極溝通，通過(guò)對(duì)主干路、鄉(xiāng)間路地區(qū)信號(hào)質(zhì)量進(jìn)行路測(cè)，檢測(cè)湯陰整體覆蓋狀況，以便確認(rèn)各基站天線方位角、傾角是否適當(dāng)，各基站扇區(qū)是否正常工作，通過(guò)方位角、下傾角、頻點(diǎn)調(diào)整改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。此外，也要建立通報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流。每日、周、月對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)，密切關(guān)注工單量環(huán)比增降幅、營(yíng)銷活動(dòng)辦理異常等情況。每月召開(kāi)服務(wù)分析會(huì)，對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行原因分析并制定改善措施，重點(diǎn)提升。通過(guò)完善的產(chǎn)品和服務(wù)提供，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)，在產(chǎn)品和服務(wù)感知中，消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)同和支持也會(huì)進(jìn)一步加深，這樣能夠發(fā)揮的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)也是不可估量的。
（三）轉(zhuǎn)變傳播模式，體現(xiàn)品效合一理念融入
傳統(tǒng)廣告概念需升級(jí)。目前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多的是在媒體上付費(fèi)展現(xiàn)的商業(yè)信息，每年投入大量的廣告費(fèi)用來(lái)推廣品牌和產(chǎn)品，但是卻忽略了口碑傳播，新聞事件策劃，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣，內(nèi)容營(yíng)銷營(yíng)銷等一切可能引發(fā)傳播的行為。要實(shí)現(xiàn)品效合一，傳播價(jià)值最大，投入產(chǎn)出比最優(yōu)，當(dāng)然需要多進(jìn)行免費(fèi)廣告的開(kāi)發(fā)。事實(shí)上，強(qiáng)社交平臺(tái)，自媒體如微博、抖音正是利用這個(gè)原理來(lái)實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)，流量帶貨的。對(duì)此，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并能夠加快轉(zhuǎn)變傳播模式應(yīng)用，注重品效合一理念下的推廣模式和內(nèi)容創(chuàng)新[6]。例如，移動(dòng)通信公司要想宣傳自身網(wǎng)絡(luò)提速后的新產(chǎn)品和新服務(wù)，可以嘗試借助目前用戶量比較大的抖音平臺(tái)來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)相應(yīng)的品牌故事、借助一些有趣的橋段展現(xiàn)，使用示范等，讓更多的用戶了解到移動(dòng)推出的新產(chǎn)品和新服務(wù)，這樣的推廣不僅成本低，效果也會(huì)更好。
篇2
1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化學(xué)習(xí)的必要性分析
1.1 社會(huì)化學(xué)習(xí)的動(dòng)因
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，社會(huì)化媒體和智能終端的產(chǎn)生，人與人之間的溝通打破了時(shí)空的限制。互不相識(shí)的人可以因?yàn)楣餐膼?ài)好和興趣聚在一起談天說(shuō)地，發(fā)表各自對(duì)于某一現(xiàn)象或事物的看法，無(wú)意間彼此之間的社交圈被無(wú)限放大了。基于共同愛(ài)好和興趣而組織起來(lái)的論壇或者貼吧，人們?cè)敢夥窒硭麄兊膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷，閱讀的一本好書，追隨的一位專家，參加的一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)等，為我們帶來(lái)更加高效和可持續(xù)性的學(xué)習(xí)，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的動(dòng)因和積極性。
隨著今天大學(xué)校園手機(jī)尤其是智能手機(jī)的普及，大學(xué)生可以隨時(shí)隨地地上網(wǎng)沖浪。為了調(diào)研當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于利用社會(huì)化媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)踐教學(xué)的需求，我?guī)е业恼{(diào)研團(tuán)隊(duì)走訪了武昌理工學(xué)院、武漢東湖學(xué)院、華夏學(xué)院等高校，發(fā)放了2018份調(diào)研問(wèn)卷，有效回收了1926份。調(diào)研結(jié)果顯示：98%的大學(xué)生擁有智能手機(jī)；87%的大學(xué)生表示會(huì)經(jīng)常利用手機(jī)上網(wǎng)、查詢資料、購(gòu)物；68. 2%的學(xué)生表示希望能在課堂之外利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)隨時(shí)和老師保持溝通，利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；96.8%。的學(xué)生表示實(shí)踐教學(xué)的重要性，希望能把課堂所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐檢驗(yàn)。基于對(duì)大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果，我認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建社會(huì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)非常重要，尤其是針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，如何利用互聯(lián)網(wǎng)快速地把所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐至關(guān)重要。
1.2 社會(huì)化學(xué)習(xí)的積極作用
（1）大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)狀分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查顯示90%的學(xué)生都承認(rèn)自己在課堂上玩過(guò)手機(jī)，63.2%的學(xué)生查看QQ空間信息、微博和論壇；15%的學(xué)生用來(lái)發(fā)短信；只有5%的學(xué)生是用來(lái)查資料的。在其玩手機(jī)的主觀原因上，習(xí)慣性原因高達(dá)70.8%，對(duì)所讀專業(yè)或課程興趣不濃的有23%。課堂原因是來(lái)自于教師的授課技巧和教學(xué)內(nèi)容。在回答關(guān)于什么課容易玩手機(jī)的問(wèn)題時(shí)，選擇在專業(yè)課上玩手機(jī)的人的百分比只是公共課的1/5。這其實(shí)反映了教學(xué)內(nèi)容和教師授課吸引力會(huì)直接影響學(xué)生上課使用手機(jī)的情況。
從以上信息我們可以明確地看出大學(xué)生上課玩手機(jī)已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象，那么我們?nèi)绾卫媒虒W(xué)上的技巧以及互動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)來(lái)弱化手機(jī)的不良影響是我們當(dāng)今教育急需解決的問(wèn)題，無(wú)疑社會(huì)化平臺(tái)的搭建和實(shí)踐教學(xué)模式的引入都是比較實(shí)際的方法。
（2）社會(huì)化學(xué)習(xí)的重要性。衡量當(dāng)今大學(xué)生的教育是否成功的一個(gè)重要因素即是他們是否具備組建或參與小型研究小組的能力。學(xué)生通過(guò)建立學(xué)習(xí)群體，即使只有一個(gè)星期一次，但是由于他們主動(dòng)性地搜集資料、解決問(wèn)題，學(xué)到的內(nèi)容要顯著多于學(xué)習(xí)本身。社會(huì)化學(xué)習(xí)的本義是建立開(kāi)放互動(dòng)的全方位的學(xué)習(xí)新模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育形式，形成比較完善的教育體系。我們可以利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)生隨時(shí)隨地可以利用手機(jī)上網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立學(xué)生比較感興趣的板塊或話題，利用在線互動(dòng)和答疑的方式，結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生的特點(diǎn)有針對(duì)性地采取相對(duì)應(yīng)的教學(xué)模式和方法，隨時(shí)隨地通過(guò)碎片化的學(xué)習(xí)來(lái)解決他們的困惑。一方面社會(huì)化學(xué)習(xí)可以解決傳統(tǒng)教學(xué)的固定時(shí)間和固定地點(diǎn)的局限性，另一方面可以有針對(duì)性地把學(xué)生玩手機(jī)的習(xí)慣向有利于他們發(fā)展和學(xué)習(xí)的方向來(lái)引導(dǎo)。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)教學(xué)方法改進(jìn)必要性
2014-2015年人才市場(chǎng)報(bào)告顯示市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求最旺，但企業(yè)在用人過(guò)程中仍然發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面欠缺。一方面是對(duì)于營(yíng)銷人才的高度需求，另一方面是有較高理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中高層次營(yíng)銷管理人才的嚴(yán)重不足，營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生不能滿足企業(yè)要求的現(xiàn)象普遍存。能夠從事相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)實(shí)際工作的高層次高素質(zhì)的專門人才需要在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩手抓，實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建無(wú)疑是解決這一問(wèn)題的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)的普及使得學(xué)生們能快速地和社會(huì)各行業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通，利用各種網(wǎng)絡(luò)媒體了解行業(yè)信息動(dòng)態(tài)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)的快捷信息傳輸和溝通力幫助學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行很好的聯(lián)系與轉(zhuǎn)化是當(dāng)今營(yíng)銷專業(yè)老師需要思考的一個(gè)深層次問(wèn)題，因此教師需要思考與之相適應(yīng)的教學(xué)方法改革。
2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)化學(xué)習(xí)模式構(gòu)建方法
2.1 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)
根據(jù)學(xué)院自身的環(huán)境和設(shè)施建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，教師可以借助這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上師生交流、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上測(cè)試以及質(zhì)量評(píng)估等多種服務(wù)在內(nèi)的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)，它能為學(xué)生提供即時(shí)的教學(xué)輔導(dǎo)。如果有條件可以讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備問(wèn)題，既然不能避免學(xué)生上課玩手機(jī)，我們可以充分利用手機(jī)上網(wǎng)功能，加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)。學(xué)生提的即時(shí)問(wèn)題和對(duì)某問(wèn)題的看法可以通過(guò)短信、微信或者QQ留言的方式以彈幕的形式出現(xiàn)在多媒體的屏幕上，這樣即時(shí)的互動(dòng)和交流可以增加學(xué)生的積極性，同時(shí)為了能參與互動(dòng)，學(xué)生必然要做大量的功課，這樣的效果比單純的老師講解更生動(dòng)和更讓其記憶深刻。同學(xué)之間也可以通過(guò)E - mail、BBS進(jìn)行非實(shí)時(shí)討論，也可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)、聊天室等技術(shù)進(jìn)行在線交流，實(shí)時(shí)討論，求助解疑，這種多方位的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行自我的提升和完善。
2.2 改進(jìn)教學(xué)方法
2.2.1 精講方法
精講的時(shí)間選擇得當(dāng)，還要配合合適的方式、方法，否則就會(huì)陷入“越講越糊涂”的泥潭：教師講得累，學(xué)生聽(tīng)得累。教師可以根據(jù)自己的課程特色選擇適合自己的教學(xué)方法，比如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、討論法、游戲?qū)敕ê脱菔痉ǖ龋旅嫖抑攸c(diǎn)講解案例法和情景教學(xué)法。
（1）案例法。案例法在精講中是最常用的方法，如果運(yùn)用得當(dāng)會(huì)起到非常好的效果，首先我們?cè)诎咐x擇上要注意選擇國(guó)內(nèi)的、身邊的、典型的、學(xué)生了解的案例，其次案例的表現(xiàn)形式應(yīng)該靈活多樣不呆板。比如我在市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂上選取生活中一個(gè)賣報(bào)老漢的營(yíng)銷案例，分析其在經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷策略，一方面讓學(xué)生能真切感受到生活中的營(yíng)銷，另一方面可以讓他們明白營(yíng)銷的學(xué)習(xí)是需要把理論巧妙地和實(shí)踐相結(jié)合的一門應(yīng)用科學(xué)。
（2）情景教學(xué)法。情景教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，我們?cè)谑谡n過(guò)程中可以采用以下方法：運(yùn)用形象生動(dòng)的圖片創(chuàng)設(shè)直觀場(chǎng)景、運(yùn)用實(shí)物做道具創(chuàng)設(shè)對(duì)話情景、運(yùn)用多媒體教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)交際情景氛圍和運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情景。
2.2.2 精講內(nèi)容及時(shí)機(jī)選擇
（1）精講內(nèi)容。精講不是簡(jiǎn)單的少講與縮減，而是要求教師在講授時(shí)根據(jù)教學(xué)的重難點(diǎn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容慎重、細(xì)致地選擇與組織。這就要求教師需反復(fù)熟讀教材，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行精講內(nèi)容的選擇與安排。首先要明白本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)，然后針對(duì)教學(xué)的重難點(diǎn)進(jìn)行提煉。比如理解商務(wù)溝通這一章節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)為描述溝通的組成部分；解釋組成正式溝通網(wǎng)絡(luò)的方向；描述信息交流的特征和確定溝通中的主要語(yǔ)言和非語(yǔ)言障礙。教師在熟讀教材的基礎(chǔ)上整理出本章的教學(xué)重點(diǎn)為溝通的組成部分和溝通的障礙，難點(diǎn)為外延和內(nèi)涵的區(qū)別、俚語(yǔ)和委婉語(yǔ)的區(qū)別。這樣就可以針對(duì)本章的重難點(diǎn)進(jìn)行精講，結(jié)合案例分析和實(shí)際應(yīng)用讓學(xué)生很輕松地理解溝通過(guò)程的重要性和溝通過(guò)程中的障礙，達(dá)到事半功倍的效果。
（2）精講時(shí)機(jī)選擇。在精講的過(guò)程中，時(shí)機(jī)是一個(gè)很重要的因素。急于講解，學(xué)生的思維難以跟上節(jié)奏；講解滯后，則不能激發(fā)學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)。講授時(shí)機(jī)把握不當(dāng)，往往會(huì)出現(xiàn)講解不到位，生硬重復(fù)等不足之處。因此找準(zhǔn)講授時(shí)機(jī)非常重要。講授時(shí)機(jī)成熟表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是當(dāng)教師制造了認(rèn)知沖突，學(xué)生急著期待搞清問(wèn)題的原因時(shí)；二是當(dāng)學(xué)生有充分體驗(yàn)后，急于要表達(dá)時(shí)；三是在展現(xiàn)多種現(xiàn)象后需要提煉總結(jié)時(shí)。我們?nèi)缒茉谶@些重要的環(huán)節(jié)上抓住要害不放，就能直取重點(diǎn)，把問(wèn)題講透徹。不但精講的效果很好，而且花費(fèi)時(shí)間也很少，達(dá)到了“精講”的目的。
2.2.3 精講語(yǔ)言
篇3
2 農(nóng)村學(xué)校在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代到來(lái)之際面臨的困境
上述實(shí)例表明教育教學(xué)早已與互聯(lián)網(wǎng)接軌，然最與體育學(xué)科相緊扣的莫過(guò)于一部智能手機(jī)、一套多媒體設(shè)備、視頻同步軟件組成的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)媒體，拍攝學(xué)生課堂中完成動(dòng)作的場(chǎng)景能同步于屏幕中展現(xiàn)。當(dāng)然，展現(xiàn)的前提是要有體育館，擁有體育館之后，可以安裝系列配套多媒體設(shè)備，避免光照因素的影響;其次要有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，基于互聯(lián)網(wǎng)連接才能使內(nèi)容呈現(xiàn)。就目前而言，有條件的江蘇省蘇南地區(qū)已經(jīng)有了嘗試，效果甚佳。誘人的硬件設(shè)施確實(shí)令人振奮，體育同仁們都憧憬著未來(lái)的美好，描繪著絢麗藍(lán)圖。
2.1資金是農(nóng)村學(xué)校體育課堂教學(xué)緊跟時(shí)代的絆鎖
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于城市學(xué)校的學(xué)生意味著始終走在科技的前沿，與世界同步;對(duì)于農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生意味著是長(zhǎng)久的期盼，不知幾時(shí)有。這就是城鄉(xiāng)差別，這也是農(nóng)村學(xué)生拼命往城市擠的原因所在。硬件設(shè)施的改善，說(shuō)穿了就是錢的問(wèn)題。毋庸置疑，農(nóng)村學(xué)校的發(fā)展受當(dāng)?shù)卣?cái)政狀況的影響，雖說(shuō)江蘇省人民政府規(guī)定：小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)每生700元/年，初中公用經(jīng)費(fèi)每生1000元/年，這些經(jīng)費(fèi)只能維持農(nóng)村學(xué)校一年的日常開(kāi)支，有些年還會(huì)赤字，而大項(xiàng)目投資必定需要地方政府投資建設(shè)，才能縮小與城市學(xué)校的差距。簡(jiǎn)易體育館建設(shè)動(dòng)輒幾百萬(wàn)或上千萬(wàn)，僅靠地方政府自籌資金難以解決，何況在經(jīng)濟(jì)放緩的當(dāng)下。而穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的傳輸也需要上級(jí)資金的支持和技術(shù)的支撐。還是以江蘇省第“金帆杯”大型教育科研活動(dòng)為例，本次活動(dòng)探討的內(nèi)容是前沿的，授課的地點(diǎn)只有極少數(shù)的老師在互聯(lián)網(wǎng)專用教室授課，絕大多數(shù)老師還在普通教室內(nèi)運(yùn)用SMART交互電子白板作課。因而可以判斷出本次活動(dòng)是風(fēng)雨的前奏，一次預(yù)熱。
2.2技術(shù)是農(nóng)村學(xué)校體育課堂教學(xué)連接時(shí)代的障礙
智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等移動(dòng)工具由當(dāng)初新奇出現(xiàn)到如今全面泛濫，城市的各個(gè)角落，學(xué)校、商場(chǎng)、醫(yī)院等場(chǎng)所Wifi滿足了人們隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)的需要，這些移動(dòng)工具已成為人們生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)不可分割的一部分。伴隨著技術(shù)發(fā)展的不斷成熟，可充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)渠道和技術(shù)的便捷性和智能性，對(duì)生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行集成優(yōu)化配置，讓傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。多少年來(lái)的傳統(tǒng)教育模式下的教師尤其是體育教師對(duì)較為復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)難以適應(yīng)，還停留在身體示范，細(xì)致講解，督促學(xué)生練習(xí)的傳統(tǒng)體育課堂教學(xué)模式。受多種因素影響，有不少地區(qū)學(xué)校的體育教師趨于老齡化，想學(xué)習(xí)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，然心有余而力不足，無(wú)論是智力和精力都無(wú)法跟上。農(nóng)村學(xué)校與城市相比地廣人稀，相對(duì)消息滯后，接受新鮮事物、先進(jìn)技術(shù)遠(yuǎn)不能與后者同步。當(dāng)先進(jìn)的技術(shù)傳至農(nóng)村學(xué)校，其實(shí)已經(jīng)落后了，所以農(nóng)村學(xué)校一直處于追趕的局面。本省的蘇州、無(wú)錫，臨近的山東等省市早已把平板電腦運(yùn)用于體育課堂，甚至動(dòng)作視頻同步展示在體育課堂中已成為常態(tài)，而農(nóng)村學(xué)校還在坐井觀天。當(dāng)這股風(fēng)刮到廣闊的土地，這片土地上的人們望之、嘆之，歲月總是這般無(wú)情，假如時(shí)光能倒流，假如年紀(jì)能變輕，如今只剩下羨慕、嫉妒。
2.3觀念是農(nóng)村學(xué)校體育課堂教學(xué)迎合時(shí)代的內(nèi)阻
農(nóng)村的勞作整年忙而不休，臉朝黃土背朝天的滋味只有經(jīng)歷過(guò)的人才能感受到，所以無(wú)法改變現(xiàn)狀的人們把希望寄托在孩子身上，重文輕體在所難免。寄托著農(nóng)村人全部希望的農(nóng)村學(xué)校備受關(guān)注，再加上教育主管部門對(duì)學(xué)校的考核評(píng)估，狠抓教學(xué)質(zhì)量成為各個(gè)農(nóng)村學(xué)校的主旋律，文化課堂效率成為焦點(diǎn)。體育學(xué)科一直以來(lái)被貫以“副課”、“小三門”的稱謂，幾番掙扎都未能得到更正。其實(shí)，學(xué)科之間沒(méi)有主副、大小之分，每門學(xué)科都承擔(dān)著某一方面的教育目的，所以主副的提法有違“立德樹(shù)人”，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。體育是教育的基石，應(yīng)該與其他學(xué)科一道享有迎合時(shí)展的權(quán)利，課堂中一樣配備媒體工具，在互聯(lián)網(wǎng)下，緊跟時(shí)代潮流，讓我們的學(xué)生與城市學(xué)校的學(xué)生位列同一起點(diǎn)，海闊憑魚躍，天高任鳥(niǎo)飛，去激情地?fù)]灑自己的青春。
3 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代農(nóng)村學(xué)校困境中何以前行
眾所周知，資金是農(nóng)村學(xué)校跟上時(shí)代步伐的瓶頸，但不能因?yàn)槔Ь扯房s不前。互聯(lián)網(wǎng)同步視頻教學(xué)整套設(shè)備可能源于場(chǎng)館的因素而無(wú)法實(shí)施，然退而求其次，量力而行。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法同步進(jìn)行，可以將信息技術(shù)引入課堂，平板電腦進(jìn)入課堂輔助教學(xué)還是可行的，畢竟不是每一堂都適合在體育館里進(jìn)行，絕大多數(shù)實(shí)踐課還是以操場(chǎng)為主陣地，帶領(lǐng)學(xué)生揮灑汗水，形成技能，發(fā)展體能。一部平板電腦一般在1000-2000元人民幣，按照平時(shí)的習(xí)慣性教學(xué)四部足夠，對(duì)于這些資金可以讓學(xué)校出一些，聯(lián)絡(luò)組出一些，無(wú)需驚動(dòng)地方政府。對(duì)于體育場(chǎng)館的建設(shè)可以積極向上級(jí)爭(zhēng)取，由地方政府、教育主管部門合力改善學(xué)校體育教學(xué)的硬件設(shè)施，為學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展做一件實(shí)事。
篇4
定義有很多版本，但為了使這個(gè)專欄更具操作價(jià)值，我們也權(quán)且把它定義得具備操作意義：凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更為營(yíng)銷各要素帶來(lái)新的形式與內(nèi)容。也就是說(shuō)，在營(yíng)銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)什么目的？
正如任何營(yíng)銷的形式其最終目的都是給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)一樣，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的根本目的也必須為企業(yè)帶來(lái)利益，節(jié)約成本或者創(chuàng)造利潤(rùn)。
3、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主要作用：
一般情況下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有以下5個(gè)主要作用：
1）宣傳廣告：
2）新產(chǎn)品促（試）銷
3）市場(chǎng)調(diào)查
4）網(wǎng)上直銷
5）客戶關(guān)系管理
客戶服務(wù)、銷售與渠道管理等
對(duì)不同業(yè)務(wù)性質(zhì)和業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷起到的作用也不同。
4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主要工具有哪些？
電子郵件營(yíng)銷、企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷、網(wǎng)上廣告等是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主要工具，企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門一般會(huì)依托這幾種形式進(jìn)行營(yíng)銷工作，而每一種工具都有其廣闊的內(nèi)涵和多層次的內(nèi)容，如：網(wǎng)站營(yíng)銷，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)，到與內(nèi)部系統(tǒng)相聯(lián)的企業(yè)門戶網(wǎng)站，到采用CRM系統(tǒng)的一對(duì)一營(yíng)銷網(wǎng)站，都是網(wǎng)站營(yíng)銷，而其具體的內(nèi)容則有很大的差異。
5、現(xiàn)實(shí)的工作中存在哪些問(wèn)題？
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷無(wú)論從理論到實(shí)踐都太新，都處于探索階段，所以具體到企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)踐都會(huì)表現(xiàn)出一些共性的問(wèn)題。
很多企業(yè)在戰(zhàn)略上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的作用定位模糊，在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中有很多企業(yè)進(jìn)行了大型的投資項(xiàng)目，目前看來(lái)，大多數(shù)以失敗告終，這之后又出現(xiàn)了談網(wǎng)色變的情況，企業(yè)自身利用互聯(lián)網(wǎng)的積極性受到了打擊，這些在戰(zhàn)略上的模糊定位，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在很多企業(yè)中的畸形狀態(tài)。
我們?cè)谧稍児ぷ髦薪?jīng)常會(huì)看到這樣的情況，企業(yè)的管理層沒(méi)有辦法給負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的部門下達(dá)準(zhǔn)確的任務(wù)，具體負(fù)責(zé)的部門也不能向企業(yè)提供很清晰的計(jì)劃，對(duì)這個(gè)部門或負(fù)責(zé)的人員很難有一個(gè)量化的連續(xù)的考核指標(biāo)，這些狀況直接導(dǎo)致管理層對(duì)相應(yīng)部門的不信任和執(zhí)行人員的成功感不強(qiáng)。
篇5
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略不斷深化，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在商業(yè)中的運(yùn)作，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)未來(lái)商務(wù)運(yùn)作成為必然趨勢(shì)，企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要大批人才的支持。市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求會(huì)越來(lái)越多地運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)和技能，所以為了適應(yīng)企業(yè)的人才需求，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)不能再沿用以往的人才培養(yǎng)計(jì)劃，需要在原有計(jì)劃的基礎(chǔ)上摒棄一些落伍的技術(shù)和營(yíng)銷手段，增加如：電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)方面的知識(shí)和技能的培養(yǎng)，從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。從市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)角度，人才既需要掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷理論，同時(shí)能夠熟練借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷運(yùn)作，滿足企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具和手段開(kāi)展企業(yè)營(yíng)銷和管理活動(dòng)的需求。
二、互聯(lián)網(wǎng)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)的途徑
根據(jù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的變化，及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃和途徑進(jìn)行合理的調(diào)整。
（一）整合課程設(shè)置
1.增添互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域運(yùn)用的相關(guān)課程
在互聯(lián)網(wǎng)模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置的是否得當(dāng)，直接影響市場(chǎng)營(yíng)銷人才專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了學(xué)生在新模式下具備互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力，應(yīng)在原有的課程設(shè)置中增添一些相關(guān)課程，如“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“移動(dòng)商務(wù)”、“物流”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域運(yùn)用的相關(guān)課程。互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程的設(shè)置應(yīng)滿足學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)模式下?tīng)I(yíng)銷能力的培養(yǎng)，注重其針對(duì)性和實(shí)用性。課程設(shè)置應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展比較快，一些落后、淘汰的技術(shù)和手段，應(yīng)及時(shí)調(diào)整相關(guān)課程和課程內(nèi)容，應(yīng)盡量避免課程內(nèi)容大而全，課程設(shè)置中考慮專業(yè)方向做到精準(zhǔn)化更應(yīng)作為高職人才培養(yǎng)的基本思路，同時(shí)避免學(xué)業(yè)任務(wù)的繁重，導(dǎo)致學(xué)生在專業(yè)上的不夠精通，也是在課程設(shè)置中應(yīng)該考慮的因素。
2.淡化營(yíng)銷基礎(chǔ)課程界限
為了實(shí)現(xiàn)新模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，課程設(shè)置應(yīng)在進(jìn)行課程整合前，進(jìn)行全面、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求調(diào)查，了解未來(lái)企業(yè)需要什么樣的市鲇銷人才。淡化原有的課程界限，對(duì)已經(jīng)開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)核心課程與互聯(lián)網(wǎng)方向課程有機(jī)融合。原有課程內(nèi)容中很多交叉重復(fù)的內(nèi)容，可以在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中進(jìn)行合理整合設(shè)置，刪除重復(fù)講解過(guò)程，改為一講、二練、三實(shí)踐多門課程配合教學(xué)，真正將知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能。將講解、練習(xí)、實(shí)踐融入互聯(lián)網(wǎng)背景中，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，提高技能，學(xué)生對(duì)企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營(yíng)銷運(yùn)作不再陌生，能夠畢業(yè)以后快速適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作相關(guān)行業(yè)和崗位。
（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)
教師是教學(xué)工作的主導(dǎo)者，教師是教學(xué)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)者。加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，必須要有一支熟悉本專業(yè)理論和實(shí)踐的教師隊(duì)伍，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)提出新的要求，教師也需要不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐。目前市場(chǎng)營(yíng)銷教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，很多教師沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)，也沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)模式下?tīng)I(yíng)銷實(shí)踐，因此教學(xué)過(guò)程處于摸索過(guò)程，為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，師資隊(duì)伍培訓(xùn)可以從多個(gè)角度進(jìn)行，比如：
1.采取教師短期培訓(xùn)方法，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的相關(guān)先進(jìn)技術(shù)，以及企業(yè)如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)化運(yùn)用于商業(yè)推廣方面進(jìn)行培訓(xùn)和相關(guān)學(xué)術(shù)交流，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高理論水平。
2.專任專職教師在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)方面存在短板，為了彌補(bǔ)教師隊(duì)伍的缺陷，可以建立一支兼職教師隊(duì)伍，通過(guò)校企合作，聘請(qǐng)企業(yè)管理人才作為客座教師定期或不定期地為學(xué)生進(jìn)行授課、專題講座、討論等多種形式的教學(xué)實(shí)踐。專職教師與兼職教師在行課期間可以相互配合，專職教師可以向?qū)崙?zhàn)方面更加豐富的企業(yè)管理者進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自己理論和實(shí)踐的不足。
3.鼓勵(lì)教師深入企業(yè)，學(xué)院應(yīng)多方聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，派駐教師在企業(yè)第一線工作，直接參與互聯(lián)網(wǎng)模式下具體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)掛職鍛煉，首先教師可以與企業(yè)員工有更加深入的溝通，從而學(xué)習(xí)一些更加實(shí)用、高效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)教師可以在企業(yè)鍛煉中，收集、采編一些實(shí)戰(zhàn)案例，找到企業(yè)運(yùn)作與教學(xué)之間如何有效融合的切入點(diǎn)。
4.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國(guó)家對(duì)產(chǎn)學(xué)研模式大力支持，新型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮。鼓勵(lì)教師創(chuàng)辦公司，學(xué)院應(yīng)制定相關(guān)的制度和政策支持教師的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
（三）改革教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方法多樣化，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)應(yīng)積極推行以學(xué)生為主體的多種教學(xué)方法，比如：
1.案例教學(xué)法：學(xué)習(xí)是進(jìn)步的基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗教訓(xùn)，在案例中讓學(xué)生主動(dòng)思考和分析，加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。
2.情景教學(xué)法：情景教學(xué)有利于學(xué)生創(chuàng)設(shè)情景，吸引學(xué)生積極動(dòng)腦，主動(dòng)學(xué)習(xí)，在情景中讓學(xué)生主動(dòng)探索和領(lǐng)悟，加強(qiáng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的的培養(yǎng)。
3.項(xiàng)目教學(xué)法：項(xiàng)目教學(xué)法有利于學(xué)生應(yīng)用已有的知識(shí)，學(xué)會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在項(xiàng)目中讓學(xué)生主動(dòng)解決問(wèn)題，加強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際操作能力。
4.模擬軟件實(shí)驗(yàn)：模擬軟件有利于學(xué)生真實(shí)的感受工作場(chǎng)景，體會(huì)未來(lái)工作和工作崗位的基本要求和職責(zé)，在軟件模擬過(guò)程中讓學(xué)生既有獨(dú)立思考空間又有相互協(xié)作的工作體驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解。
市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法還有很多手段和方法，可以在未來(lái)的教學(xué)環(huán)節(jié)中加以運(yùn)用，找出最適合本專業(yè)學(xué)生接受的教學(xué)方法。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注程度越來(lái)越高，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)需要不斷探索，努力改善教學(xué)過(guò)中不成熟的方面，只有這樣，才能更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才職業(yè)化、專業(yè)化的培養(yǎng)，綜合素質(zhì)過(guò)硬的市場(chǎng)營(yíng)銷人才才能得到社會(huì)認(rèn)同。
篇6
2誠(chéng)信的重要性
誠(chéng)信是為人之本，在我們?nèi)松砷L(zhǎng)過(guò)程中起著重要的作用，并且，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中也起著相當(dāng)重要的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要有一個(gè)良好的、合理的經(jīng)濟(jì)秩序，只有在正常經(jīng)濟(jì)秩序的管理下我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才可以得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。誠(chéng)信在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展的過(guò)程中也起著相當(dāng)重要的作用，誠(chéng)信意識(shí)可以不斷的促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，不斷的加強(qiáng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展。只有在合理的誠(chéng)信體系下，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)才能夠得到有序、正常、健康的運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)其飛速的發(fā)展。誠(chéng)信為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供最起碼的信譽(yù)保障。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為虛擬經(jīng)濟(jì)的一種，在其發(fā)展過(guò)程中，注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信運(yùn)轉(zhuǎn)是極為重要的，這需要我們不斷的加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行者自身的素質(zhì)，不斷地提高企業(yè)相關(guān)人員自身素質(zhì)的提高，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信文化的培養(yǎng)和提升，加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擁有良好的信譽(yù)度就像是擁有一雙無(wú)形的手，不斷地推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展和進(jìn)步，不斷地替代企業(yè)自身內(nèi)在的文化涵養(yǎng)，不斷地加強(qiáng)其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中能力的建設(shè)。總而言之，誠(chéng)信對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展是極為重要的，這需要各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)不斷地轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展理念，不斷地提高自身的文化素質(zhì)，不斷的加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信文化的建設(shè)，從而可以不斷地提高企業(yè)運(yùn)行的效率，加強(qiáng)企業(yè)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。我們?cè)谄髽I(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)注重企業(yè)文化的發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)誠(chéng)信意識(shí)的宣傳可以更好地讓每一位員工將誠(chéng)信意識(shí)牢記于心，可以不斷的提升企業(yè)的文化，促進(jìn)企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中加強(qiáng)自身文化建設(shè)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的、可持續(xù)的、健康的發(fā)展提供可能。
3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是基于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和提升從而發(fā)展起來(lái)的，由于互聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)展的不確定性和虛擬性，這就會(huì)造成我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)自身先天缺乏信任的缺陷。由于我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在短時(shí)間內(nèi)得到了迅速的膨脹，它在“大投機(jī)”的氛圍中實(shí)現(xiàn)了其雪崩式的飛快成長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)飛快發(fā)展的同時(shí)，這也造就了一大批的成功人士，有一部分人抓住了這個(gè)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)了一夜暴富的夢(mèng)想，當(dāng)時(shí)有很多的網(wǎng)絡(luò)精英成為了“一夜暴富”的神話，這在很大程度上助長(zhǎng)了人們一度想要投機(jī)取巧的心理，在很大程度上影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在廣大人們心中的形象。很多網(wǎng)絡(luò)精英，電腦天才，只知道投機(jī)取巧，不懂的踏實(shí)好好做事，不會(huì)認(rèn)真的積極地創(chuàng)業(yè)，不會(huì)踏實(shí)的做好自身的事情，因?yàn)樗麄儧](méi)有做好踏實(shí)創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備，所以，他們這就是在舍本逐末，適得其反。也正是因?yàn)檫@樣一種不正常的、不積極的心理狀態(tài)，也在一定程度上極大地反應(yīng)出了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的不可靠性、投機(jī)性、風(fēng)險(xiǎn)性。由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的投機(jī)意味太濃，這就說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的誠(chéng)信修為還不夠，還需要我們不斷地努力，積極構(gòu)建誠(chéng)信體系，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信體系的積極構(gòu)建。由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的起步較晚，但是其發(fā)展的進(jìn)程較為迅速，這也決定了我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為困難，它的不穩(wěn)定性和能力的都不夠強(qiáng)大，造成了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的潮起潮落的發(fā)展曲線，它的這一發(fā)展趨勢(shì)在很大程度上影響了人們對(duì)其的自信心。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷潮起潮落的發(fā)展在很大程度上影響了我國(guó)人民群眾對(duì)其的信任，人們也不大愿意對(duì)其產(chǎn)生任何的意念，不愿意更多的與其打交道，這就會(huì)在很大程度上喪失其群眾基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的不穩(wěn)定性發(fā)展，造成了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的老板不停地更換，并且互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司也在不停的大裁員，人們對(duì)其的信心是越來(lái)越不足。由于這兩點(diǎn)原因，社會(huì)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的信任降低到最低點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展中，從而得以建立起來(lái)的，眾所知，互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性，所以，理所當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在很大程度上也有虛擬性，由于其虛擬性的特征，這就使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在人民群眾中的信任大打折扣。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷而言，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有其特殊性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，有很多的要素處于難以捉摸的狀態(tài)當(dāng)中：作為營(yíng)銷的主體的企業(yè)僅僅只是需要擁有一個(gè)虛擬的店鋪；營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)人們也不知道它到底是什么東西，也不知道它到底存不存在，除此之外，網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有明顯的距離性、風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性，這些特點(diǎn)就會(huì)使得人們?nèi)罕姴桓蚁嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷，也不愿意相信互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。誠(chéng)然，誠(chéng)信理所當(dāng)然的應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和目的。互聯(lián)網(wǎng)的自由行和開(kāi)放性在一定程度上也會(huì)影響人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的信任程度。互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長(zhǎng)和快速的超越在很大的程度上是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有開(kāi)放性和自由性，這雖然是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生很多不利的影響，它的安全的漏洞也會(huì)被很多人不斷的利用，所以，有一些居心叵測(cè)的人就會(huì)利用這一點(diǎn)做一些非法的事情。不僅如此，由于我國(guó)的法律體系還是不夠全面，我國(guó)并沒(méi)有與這些有關(guān)的法律，所以，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在其發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)合理的系統(tǒng)，也沒(méi)有一個(gè)安全的環(huán)境。
4加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中誠(chéng)信意識(shí)的方法
首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作者要不斷地提高自身的誠(chéng)信理念。作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的工作人員應(yīng)該要有最為基本的誠(chéng)信意識(shí)，他們可以從傳統(tǒng)商人的經(jīng)商理念中學(xué)習(xí)到一些較為經(jīng)典的觀念，例如：在傳統(tǒng)經(jīng)商中的“商道即人道”，這一理念對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展具有很多的積極作用，所以，我們應(yīng)該不斷的提高營(yíng)銷工作者自身的素質(zhì)，促使其樹(shù)立誠(chéng)信觀念。其次，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳功能，不斷加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信意識(shí)的宣傳。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在具體的工作過(guò)程中要注重自身的素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信意識(shí)的宣傳，不斷地加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信的建設(shè)，在工作過(guò)程中也要以誠(chéng)為本，誠(chéng)信做好每一件事。再次，要不斷的完善法律體系，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)誠(chéng)信體系的建設(shè)，把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷誠(chéng)信納入我國(guó)誠(chéng)信體系的建設(shè)之中。我國(guó)法律體系中應(yīng)該要加強(qiáng)它對(duì)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督和管理，政府還必須要積極投入到對(duì)企業(yè)的監(jiān)管當(dāng)中來(lái)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)與監(jiān)管。政府相關(guān)部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上公布有關(guān)商品的質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，及時(shí)的產(chǎn)品的質(zhì)量信息。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者要恪守網(wǎng)絡(luò)禮儀，也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)工作者要真誠(chéng)。就是在工作的過(guò)程中要保持真誠(chéng)的態(tài)度，不斷地加強(qiáng)其自身誠(chéng)信意識(shí)的建設(shè)，與消費(fèi)者真誠(chéng)的交流與溝通，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
篇7
在這三個(gè)時(shí)段中，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也完成了從概念到產(chǎn)品再到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。概念階段的互聯(lián)網(wǎng)公司更多的是投資者導(dǎo)向，有點(diǎn)跑馬圈地的味道，喜歡炒作概念，吸引公眾和投資者的注意力。1998年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司走向產(chǎn)品階段。在此階段，有三大門戶網(wǎng)站對(duì)新聞內(nèi)容的不斷強(qiáng)化，有3721推出網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、263推出電子郵箱等。產(chǎn)品階段的互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始初步關(guān)心自己的產(chǎn)品如何給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來(lái)價(jià)值，開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。服務(wù)階段的互聯(lián)網(wǎng)公司是生意導(dǎo)向，注重市場(chǎng)研究與謀劃，關(guān)心如何滿足客戶需求，強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和管理。如果說(shuō)概念階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更關(guān)心點(diǎn)擊率和訪問(wèn)率，關(guān)注“眼球”的集中度，那么此時(shí)他們更關(guān)心如何“粘住”用戶。
最近，3721公司推出了“金色航班”服務(wù)體系，某種程度上是在引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型。在客戶需求從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)變的今天，企業(yè)應(yīng)該幫助客戶更全面地?fù)碛芯W(wǎng)絡(luò)品牌資源，發(fā)掘更多的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)機(jī)會(huì)，運(yùn)用更有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。同時(shí)，從客戶的需求出發(fā)，提升客戶的忠誠(chéng)度、提升客戶的網(wǎng)上品牌成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然選擇。
為自己的服務(wù)體系進(jìn)行品牌塑造，在很多傳統(tǒng)的公司里是比較常規(guī)的市場(chǎng)運(yùn)作方法。而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，這應(yīng)該是比較新的嘗試。這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視，也是他們“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn)。
二、客戶價(jià)值：開(kāi)啟精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代
從互聯(lián)網(wǎng)用戶的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為網(wǎng)上廣播式營(yíng)銷，如網(wǎng)上廣告、商情等；第二階段為網(wǎng)上直推式營(yíng)銷，如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、直郵、短信等；第三個(gè)階段是網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷，這是一種通過(guò)定義某些概念在特定情景模式下的相關(guān)性，使品牌和商機(jī)能夠建立相互關(guān)聯(lián)、相互作用的營(yíng)銷方法，如垂直門戶、實(shí)名、搜索等。
關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷下客戶所關(guān)心的價(jià)值包括：企業(yè)擁有在網(wǎng)絡(luò)上展示自我的途徑，擁有與現(xiàn)實(shí)世界相統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)品牌；企業(yè)能夠運(yùn)用有效的工具和手法突顯自己、命中目標(biāo)用戶直至完成銷售；企業(yè)可觸及大量的商業(yè)機(jī)會(huì)和潛在需求，能夠?yàn)樽约簬?lái)利益。
毫無(wú)疑問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義突顯，但是如果沒(méi)有良好的運(yùn)作，也很難保證客戶能夠在這方面成功。對(duì)客戶價(jià)值的深入挖掘，在3年以前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中似乎很少見(jiàn)到。如今研究客戶的需求、提出有效和有針對(duì)性的解決方案，已經(jīng)成了一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常規(guī)理念，這就是互聯(lián)網(wǎng)精細(xì)化運(yùn)作的表現(xiàn)。只有這樣，才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能，也才能真正為客戶帶來(lái)價(jià)值，讓網(wǎng)絡(luò)更有“粘性”。
三、客服體系：新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
篇8
互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷特性
將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭(zhēng)的事實(shí)，其跨時(shí)空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實(shí)時(shí)更新等特點(diǎn)，是其他媒介所無(wú)法比擬的。作為媒介，就一定具有廣告功能，這正是網(wǎng)上營(yíng)銷者所追求的特質(zhì)。
借助互聯(lián)網(wǎng)，商家可以將產(chǎn)品的屬性及價(jià)值信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。把握互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場(chǎng)特性，調(diào)用一切在網(wǎng)上可行的營(yíng)銷手段促銷并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，這個(gè)過(guò)程就是網(wǎng)上營(yíng)銷傳播。
在進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的策劃時(shí)，營(yíng)銷人員要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷有關(guān)的幾個(gè)特點(diǎn)：
由于互聯(lián)網(wǎng)是媒體，所以開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷首先要將網(wǎng)站作為媒體來(lái)經(jīng)營(yíng)。也就是說(shuō)，首先要靠網(wǎng)站中的信息將訪問(wèn)者吸引住，使之成為回頭客，"藏"在站點(diǎn)中的廣告才能產(chǎn)生持續(xù)的作用。互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的交互性，在設(shè)計(jì)和策劃營(yíng)銷時(shí)，要充分地考慮到這個(gè)特點(diǎn)。
放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實(shí)時(shí)更新的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時(shí)效性很強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)有很大的優(yōu)勢(shì)，而且可以隨時(shí)配合整體營(yíng)銷計(jì)劃的調(diào)整。與傳統(tǒng)媒體相比較，互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)信息的容量非常大，只要結(jié)構(gòu)安排合理，設(shè)計(jì)精彩，就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你實(shí)現(xiàn)很多需求，但它不是萬(wàn)能的。因此，商家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用程度和營(yíng)銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無(wú)論人們上網(wǎng)做什么，都要預(yù)先知道對(duì)方的地址，這個(gè)特點(diǎn)決定了一個(gè)新的站點(diǎn)誕生后，要有一定的宣傳期和經(jīng)營(yíng)期才會(huì)逐漸產(chǎn)生效果。互聯(lián)網(wǎng)跨時(shí)空和地域的特點(diǎn)，為企業(yè)加入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系提供了足不出戶即可實(shí)現(xiàn)的快捷而經(jīng)濟(jì)的途徑。這一特點(diǎn)要求企業(yè)的營(yíng)銷策劃人員在規(guī)劃信息內(nèi)容時(shí)，不僅要考慮到語(yǔ)言的因素，更要考慮到地域間文化和消費(fèi)的特點(diǎn)，尤其是不同國(guó)家的網(wǎng)民的文化和消費(fèi)行為的特點(diǎn)。
網(wǎng)上營(yíng)銷傳播
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了比較深入的了解后，營(yíng)銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和要求來(lái)制訂網(wǎng)上營(yíng)銷傳播的計(jì)劃。營(yíng)銷人員應(yīng)注意的是：在充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，很多傳統(tǒng)營(yíng)銷理念都可以應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中，特別是目前流行的整合營(yíng)銷傳播理論。
整合營(yíng)銷傳播要實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)目標(biāo)是刺激反應(yīng)，即想方設(shè)法將消費(fèi)者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)交互性，為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣做出特色，使訪問(wèn)者做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，需要策劃者具備相當(dāng)?shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)上最終都要由網(wǎng)頁(yè)的形式來(lái)體現(xiàn)。因此，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作其實(shí)是網(wǎng)上營(yíng)銷傳播工作中重要的一環(huán)，是受整體營(yíng)銷方案所制約的。
在營(yíng)銷傳播的過(guò)程中，商家欲導(dǎo)引的受眾就是其傳播目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)一旦確定，任何營(yíng)銷手法的策劃都不能離開(kāi)這個(gè)目標(biāo)，否則傳播將會(huì)因?yàn)?藥不對(duì)癥"而導(dǎo)致效力的減弱。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷同樣不能離開(kāi)預(yù)先設(shè)定的傳播目標(biāo)這個(gè)核心。
開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷實(shí)際上是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程：傳播計(jì)劃執(zhí)行了一個(gè)時(shí)間段后，會(huì)激發(fā)出消費(fèi)者的回應(yīng)；商家根據(jù)這些回應(yīng)調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃再執(zhí)行。如此循環(huán)往復(fù)，將營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為傳播，傳播轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷，商家與消費(fèi)者在傳播的作用下有機(jī)地交融在一起，從而達(dá)到雙贏的境界。
網(wǎng)址宣傳
作為傳播媒介，互聯(lián)網(wǎng)站本身也存在著再宣傳的問(wèn)題，這是由上網(wǎng)要預(yù)知地址的運(yùn)作機(jī)制所決定的。當(dāng)一個(gè)新站點(diǎn)誕生后，沒(méi)有人來(lái)看，再好的內(nèi)容也無(wú)人知曉，傳播無(wú)法到達(dá)受眾，網(wǎng)上營(yíng)銷就無(wú)從談起。所以，宣傳網(wǎng)址是開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷的重要前提。
宣傳網(wǎng)址的方法大致可以劃分為兩類：
傳統(tǒng)媒體 廣播、報(bào)紙、電視都是很好的方法。現(xiàn)在很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。
利用互聯(lián)網(wǎng)本身的方法 諸如導(dǎo)航臺(tái)、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等。
網(wǎng)上營(yíng)銷管理
篇9
1“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)改革的必要性
1．1“互聯(lián)網(wǎng)＋”改寫了《服務(wù)營(yíng)銷》的教學(xué)內(nèi)容。
1．2“互聯(lián)網(wǎng)＋”為《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)方式提供新的機(jī)遇
傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師為主體，并且教學(xué)時(shí)間、教學(xué)場(chǎng)所相對(duì)固定。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新的教學(xué)方式不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)教育煥發(fā)新的活力。就《服務(wù)營(yíng)銷》課程教學(xué)而言，“互聯(lián)網(wǎng)＋”提供了更多的資源、立體化的教學(xué)方式、改善了師生的互動(dòng)：一是提供更加豐富的教學(xué)資源，可以足不出戶共享世界范圍內(nèi)的名校、名師的課程教育資源。目前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索共有東北財(cái)大、復(fù)旦大學(xué)在內(nèi)的21個(gè)院校和平臺(tái)推出的《服務(wù)營(yíng)銷》精品課程、包括浙江大學(xué)、世界大學(xué)城和廣東培訓(xùn)學(xué)員提供的8個(gè)《服務(wù)營(yíng)銷》課程視頻和北京師范大學(xué)提供的《服務(wù)營(yíng)銷》的互聯(lián)網(wǎng)課程；二是更加生動(dòng)有趣的教學(xué)方式，互聯(lián)網(wǎng)上有海量的《服務(wù)營(yíng)銷》相關(guān)視頻、案例，這些網(wǎng)絡(luò)素材多是專業(yè)團(tuán)隊(duì)精心制作的，不僅生動(dòng)有趣，還寓教于樂(lè)，教學(xué)效果好；三是教學(xué)更加人性化，避免了整齊劃一的教學(xué)方式，給予學(xué)生更多的選擇權(quán)與決定權(quán)，允許他們?cè)诟鞣N環(huán)境下利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；四是增加了師生之間的互動(dòng)，老師和學(xué)生都可以將《服務(wù)營(yíng)銷》相關(guān)的資料、學(xué)習(xí)心得通過(guò)QQ、微信進(jìn)行分享，師生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
1．3“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)服務(wù)營(yíng)銷人才提出更高的要求
“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，企業(yè)需要更多的新型服務(wù)營(yíng)銷崗位，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷人才提出了更高的要求。首先，企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)在線的方式服務(wù)顧客，并借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客的互動(dòng)和提高顧客的忠誠(chéng)度，因此服務(wù)營(yíng)銷人員就需要具有“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維，即體驗(yàn)思維、電商服務(wù)思維、關(guān)聯(lián)思維和定量思維。其次，互聯(lián)網(wǎng)新型理論突破傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷組合策略，需要利用現(xiàn)有資源，采取各種有效的方法和手段與顧客建立關(guān)聯(lián)、改善顧客感體驗(yàn)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、建立顧客關(guān)系來(lái)獲取回報(bào)，因此需要具有互聯(lián)網(wǎng)操作技能，如會(huì)用大型數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)、會(huì)用微博、微信等社交媒介與客戶溝通、會(huì)用CRM進(jìn)行客戶管理，深諳線上與線下的有機(jī)融合，還能巧妙運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)行宣傳。最后，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日新月異，服務(wù)營(yíng)銷人才需要具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
2“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)中存在的問(wèn)題
2．1《服務(wù)營(yíng)銷》教材內(nèi)容跟不上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與變化
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的理念、營(yíng)銷手段和方式都發(fā)生了顯著變化，而目前《服務(wù)營(yíng)銷》教材中卻沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，教材的內(nèi)容沒(méi)有得到及時(shí)更新。如《服務(wù)營(yíng)銷》教材仍以十年前的老版本居多，其教學(xué)內(nèi)容比較陳舊，新出版的《服務(wù)營(yíng)銷》對(duì)新的服務(wù)營(yíng)銷模式和服務(wù)營(yíng)銷手段變化也少有涉及，微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)支付、水軍等幾乎在《服務(wù)營(yíng)銷》教材中找不到。如果教師不樹(shù)立正確的教材觀，授課內(nèi)容過(guò)分依賴教材，學(xué)生只能學(xué)到傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)，而對(duì)新時(shí)代下的服務(wù)營(yíng)銷新思維、新方法、新手段、新工具聞所未聞，到社會(huì)上工作時(shí)就會(huì)捉襟見(jiàn)肘。
2．2《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)利用不足，對(duì)教學(xué)效果幫助不大
目前《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用主要為多媒體教學(xué)、部分老師會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)答疑來(lái)實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。總體而言，《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用不足，從而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。首先，沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)上海量、立體和有趣的精品課程、視頻、案例等教學(xué)資源來(lái)豐富《服務(wù)營(yíng)銷》的教學(xué)內(nèi)容、開(kāi)闊學(xué)生視野，增加學(xué)生興趣。其次，是不運(yùn)用新型的教學(xué)方法與手段，還是采取填鴨式的灌輸式教學(xué)，師生之間缺乏互動(dòng)，學(xué)生知識(shí)也難以內(nèi)化。最后，《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)方式仍采用教師為中心，較少運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的場(chǎng)景化、碎片化特點(diǎn)讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)能力的學(xué)生也難以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2．3《服務(wù)營(yíng)銷》課程培養(yǎng)目標(biāo)適應(yīng)不了社會(huì)需求互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，企業(yè)呼喚對(duì)具有互聯(lián)網(wǎng)的思維能力、操作能力、創(chuàng)業(yè)能力的服務(wù)營(yíng)銷人才，而目前高校《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)中存在一些問(wèn)題，致使所培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生缺少基本職業(yè)規(guī)范素養(yǎng)，不能勝任工作崗位要求、也滿足不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)服務(wù)營(yíng)銷人才的要求。究其原因不外乎：缺少與互聯(lián)網(wǎng)融合的教材，沒(méi)有形成與時(shí)俱進(jìn)的立體化教學(xué)資源；教師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋服務(wù)營(yíng)銷理解上不準(zhǔn)確和不完整，對(duì)學(xué)生在服務(wù)營(yíng)銷思維、營(yíng)銷模式與手段認(rèn)識(shí)上引導(dǎo)不夠；實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中缺乏系統(tǒng)方案，學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)的操作能力和創(chuàng)新能力有待加強(qiáng)；教學(xué)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用不足、枯燥的課堂教學(xué)對(duì)綜合質(zhì)量和效率的幫助不大，培養(yǎng)目標(biāo)無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下《服務(wù)營(yíng)銷》的教學(xué)改革策略
3．1調(diào)整課程培養(yǎng)目標(biāo)，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)服務(wù)營(yíng)銷人才需求
高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)與重點(diǎn)是滿足社會(huì)人才需求，因此應(yīng)該對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下的企業(yè)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷人才要求進(jìn)行深入全面的調(diào)查，根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷崗位的要求來(lái)設(shè)定《服務(wù)營(yíng)銷》課程的培養(yǎng)目標(biāo)。在課程教學(xué)中有計(jì)劃地傳授服務(wù)營(yíng)銷的新理論、新知識(shí)、新方法，新的服務(wù)營(yíng)銷理論知識(shí)引入到學(xué)生課堂，如客戶生態(tài)價(jià)值鏈、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)流程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)策劃、微博微信營(yíng)銷等知識(shí)，不斷將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的知識(shí)。在實(shí)踐上，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)技能培訓(xùn)，如運(yùn)用微博、微信、QQ等與客戶溝通、網(wǎng)上進(jìn)行宣傳推廣、學(xué)會(huì)網(wǎng)上開(kāi)店等。最重要的是培養(yǎng)學(xué)生具有互聯(lián)網(wǎng)思維、電商思維。
3．2適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，加強(qiáng)《服務(wù)營(yíng)銷》的課程內(nèi)容建設(shè)
教師樹(shù)立正確的教材觀，運(yùn)用多種方法解決教材陳舊的問(wèn)題，加強(qiáng)課程內(nèi)容建設(shè)。在教材方式以傳統(tǒng)紙質(zhì)教材為基礎(chǔ)，利用更多的現(xiàn)代化信息互聯(lián)網(wǎng)資源，構(gòu)建多層次、多媒介、多形態(tài)、多層次的教學(xué)資源，如紙質(zhì)教材、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)上的PPT、試題庫(kù)、案例庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)游戲；在課程內(nèi)容更新上，教師需要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外有關(guān)服務(wù)營(yíng)銷的理論前沿，準(zhǔn)確理解后并將服務(wù)營(yíng)銷的變化加入到課程教學(xué)內(nèi)容中，如服務(wù)營(yíng)銷思維的新變化、運(yùn)營(yíng)手段新變化、營(yíng)銷手段新變化等。對(duì)天貓、京東、聚美優(yōu)品和共享單車等電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為案例。
3．3充分利用互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)遇，進(jìn)行《服務(wù)營(yíng)銷》混合式教學(xué)
3．3．1傳統(tǒng)課堂、微課和慕課相結(jié)合，豐富《服務(wù)營(yíng)銷》的教學(xué)資源開(kāi)放性是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化教育的最大優(yōu)勢(shì)，《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)除了傳統(tǒng)的線下教學(xué)方式，也可以利用慕課和翻轉(zhuǎn)課堂等線上來(lái)改變傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，有效提高學(xué)生興趣，滿足學(xué)生個(gè)性化、自主化學(xué)習(xí)的需求。如學(xué)生在興趣、就業(yè)和能力等方面是有差異的，《服務(wù)營(yíng)銷》可以允許學(xué)生根據(jù)自身情況自行選擇國(guó)內(nèi)外的《服務(wù)營(yíng)銷》、《電信服務(wù)營(yíng)銷》、《酒店服務(wù)營(yíng)銷》、《銀行服務(wù)營(yíng)銷》等互聯(lián)網(wǎng)課程、微課程的學(xué)習(xí)，只要學(xué)生能夠完成相關(guān)課程考核都可以獲得課程分，或者在學(xué)習(xí)《服務(wù)營(yíng)銷》外還選擇相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，可獲得一定的課程加分。此外，鼓勵(lì)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)去搜集國(guó)內(nèi)外服務(wù)營(yíng)銷的相關(guān)案例、有趣視頻、試題庫(kù)、小游戲等，鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上利用手機(jī)搜集相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，消化理解不了解的知識(shí)。3．3．2利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行系統(tǒng)化的實(shí)踐教學(xué)利用開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)上策劃、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上促銷，提高學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，加深對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷新變化的理解；扮作顧客深入到企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷中，比較實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷的差別與聯(lián)系；作為服務(wù)人員參與到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)銷中去，我校與京東合作，學(xué)生深入到京東的后臺(tái)服務(wù)，具體深入的服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐對(duì)學(xué)生能力提升有很大的幫助；可以鼓勵(lì)學(xué)生參加一些微商、電商等方面的創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)其互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。3．3．3利用互聯(lián)網(wǎng)化的教學(xué)平臺(tái)，加強(qiáng)師生互動(dòng)交流更要突破書本、教室、時(shí)間的局限，增加互聯(lián)網(wǎng)化的教學(xué)平臺(tái)，讓師生交流更加暢通。如將所授課程《服務(wù)營(yíng)銷》教學(xué)內(nèi)容做成PPT，學(xué)生需要閱讀的相關(guān)資料、案例錄像放在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，學(xué)生自主選擇互聯(lián)網(wǎng)終端學(xué)習(xí)；利用互聯(lián)網(wǎng)的交互功能教師與同學(xué)開(kāi)展各種交流活動(dòng)，如教學(xué)課堂學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)知識(shí)、師生利用微博、微信和QQ群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)討論、學(xué)生在線求助；鼓勵(lì)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生間的分享，學(xué)生可以將自己接觸到的知識(shí)信息、所參與的實(shí)踐、自身的心得體會(huì)通過(guò)微信和QQ群鏈接進(jìn)行共享等。
3．4考核方式更加多元化
為了適應(yīng)主動(dòng)化、個(gè)性化和互動(dòng)化的教學(xué)，呼喚更加多元化和有效的考核方式。一方面既要考核結(jié)果也要考核過(guò)程，考核學(xué)生參與微課、微作業(yè)、微答疑、課堂研討與分享中的頻率和質(zhì)量；另一方面考核可以靈活點(diǎn)，通過(guò)在線課程考試就可以免修該課程、到電商企業(yè)參加實(shí)習(xí)或在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中獲獎(jiǎng)可獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)；網(wǎng)上開(kāi)設(shè)淘寶店或做微商的同學(xué)，如果營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到要求可以獲得創(chuàng)業(yè)學(xué)分；考核還可以更加有趣，如參照游戲的通關(guān)模式將每個(gè)章節(jié)的分為若干個(gè)模塊，然后為每個(gè)模塊設(shè)立績(jī)效值（達(dá)到銷售額、市場(chǎng)占有率等），學(xué)生只有通關(guān)成功上一模塊才可以順利進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有達(dá)到需要重新學(xué)習(xí)、如果重新學(xué)習(xí)還沒(méi)有通過(guò)考核，只能選擇下一學(xué)期重新學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)
［1］2017－01－22新京報(bào)2016年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7．31億相當(dāng)于歐洲人口總量［EB／OL］
［2］廖波，黃政武．基于信息化環(huán)境下高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式探索［J］．大學(xué)教育，2014，（1）：118－120．
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篇10
一、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模及精準(zhǔn)營(yíng)銷
2011年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模接近400億元，同比增長(zhǎng)97.5%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在不斷改善，智能手機(jī)用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)參與者越來(lái)越多，移動(dòng)營(yíng)銷、手機(jī)視頻等領(lǐng)域在持續(xù)增長(zhǎng)，這些細(xì)分領(lǐng)域共同促進(jìn)，且在2012年到達(dá)了一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)（如表1）。
表1 2006-2015年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)世界是個(gè)信息傳播渠道極其開(kāi)放的環(huán)境，任何企業(yè)都能在互聯(lián)網(wǎng)上傳播信息。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析移動(dòng)用戶，基于用戶價(jià)值、偏好、穩(wěn)定等因素形成用戶標(biāo)簽庫(kù)，然后構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像，形成智能推薦營(yíng)銷策略，同時(shí)在線上線下通過(guò)渠道推送有目的性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷與配套服務(wù)（目標(biāo)用戶標(biāo)簽化+營(yíng)銷策略智能化+線上線下一體化=精準(zhǔn)化營(yíng)銷）。企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值則按照精準(zhǔn)和營(yíng)銷方法論獲得指導(dǎo)（目標(biāo)用戶+標(biāo)簽化產(chǎn)品+營(yíng)銷策略+線上線下渠道=業(yè)務(wù)價(jià)值）。所以，企業(yè)必須借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展思潮，認(rèn)真制定符合本企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，才能迅速找到目標(biāo)客戶，從而有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷措施。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)如何通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷挖掘客戶
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息成為了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的一大重要法寶。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需要，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷成為了越來(lái)越多企業(yè)的選擇。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷可以彌補(bǔ)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)，幫助它們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
（一）技術(shù)定向人群
“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展使得搜索引擎快速崛起，搜索營(yíng)銷變成了互聯(lián)網(wǎng)的重要營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷伴隨著精準(zhǔn)營(yíng)銷概念出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)媒體有更準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)能力，互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷正經(jīng)歷巨變。過(guò)去，門戶網(wǎng)站使得互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)入啟蒙階段，而奠定精準(zhǔn)營(yíng)銷基礎(chǔ)的則是垂直網(wǎng)站的出現(xiàn)。以垂直網(wǎng)站為主，鎖定目標(biāo)人群，確定企業(yè)傳播的目標(biāo)人群。利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人群進(jìn)行跟蹤和定向，使得企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷能夠以精確到個(gè)人的方式去做廣告推送。根據(jù)ookies做標(biāo)簽對(duì)用戶行為進(jìn)行追蹤，在海量運(yùn)算和存儲(chǔ)中得到cookies的綜合數(shù)據(jù)，企業(yè)則能夠按照這些標(biāo)簽對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行尋找，從而讓產(chǎn)品營(yíng)銷更細(xì)化、更有針對(duì)性。
（二）導(dǎo)入位置精確模式
每個(gè)企業(yè)都有自身的銷售半徑，所以位置對(duì)消費(fèi)范圍產(chǎn)生了決定作用，企業(yè)根據(jù)人群的消費(fèi)半徑范圍里的目標(biāo)客戶發(fā)送廣告，營(yíng)銷效果會(huì)更好。自從O2O模式出現(xiàn)后，移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)日益明顯。企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供營(yíng)銷信息，把線下商務(wù)營(yíng)銷和線上營(yíng)銷有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，以吸引更多的有效購(gòu)買群體，同時(shí)在線支付相關(guān)費(fèi)用，然后利用不同的憑據(jù)到線下完成商品或者服務(wù)消費(fèi)。從企業(yè)來(lái)看，自身的銷售半徑多是基于商圈以及周邊區(qū)域的消費(fèi)者。所以，企業(yè)運(yùn)用O2O模式尋找銷售半徑中的有效客戶，然后利用互聯(lián)網(wǎng)把促銷與商業(yè)信息傳遞給客戶，利用商業(yè)優(yōu)惠提高營(yíng)銷推廣效果。
（三）平臺(tái)化搜索營(yíng)銷
企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下生存立足，就必須要讓搜索營(yíng)銷管理更為高效。企業(yè)可以利用搜索引擎“推廣助手”，借助翔實(shí)而便捷的數(shù)據(jù)下載、、高級(jí)搜索、數(shù)據(jù)處理、優(yōu)化統(tǒng)計(jì)等處理信息，在海量的信息中以高效率的方式做好搜索營(yíng)銷。通過(guò)搜索營(yíng)銷研究客戶群體，了解自身的推廣目標(biāo)，分析目標(biāo)受眾的在線搜索與瀏覽行為，從而深入挖掘精準(zhǔn)客戶。另外，企業(yè)還需要按照客戶性質(zhì)來(lái)分類產(chǎn)品，確定目標(biāo)受眾群體分類。注意根據(jù)潛在酷虎多元化選擇關(guān)鍵詞，覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)的所有關(guān)鍵詞匯，從而吸引更多客戶。
結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的日益深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷策略也在跟著改變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須要形成目標(biāo)用戶標(biāo)簽化、營(yíng)銷對(duì)策智能化、線上線下一體化的理念去挖掘精準(zhǔn)客戶。唯有據(jù)此制定科學(xué)的營(yíng)銷對(duì)策，與時(shí)俱進(jìn)地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，讓營(yíng)銷信息更為精準(zhǔn)地迅速傳播，從而提高營(yíng)銷效果，挖掘出更多的精準(zhǔn)客戶，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn)：
篇11
訊：12月14日，“百度營(yíng)銷大學(xué)”宣布成立，這是國(guó)內(nèi)首家系統(tǒng)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教育、培訓(xùn)及人才發(fā)展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該大學(xué)由百度公司創(chuàng)建，聯(lián)合各大高校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源合作發(fā)展，致力于建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的新機(jī)制，解決長(zhǎng)久以來(lái)困擾行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷人才匱乏難題。
“讓營(yíng)銷人都懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”是百度營(yíng)銷大學(xué)的宗旨。百度營(yíng)銷大學(xué)將全方位覆蓋線上和線下，采取靈活、多渠道、多維度的培訓(xùn)方式，幫助營(yíng)銷人加快互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的普及進(jìn)程。在教學(xué)培訓(xùn)中，采用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室，能像使用“飛行模擬器”培訓(xùn)飛行員一樣，讓學(xué)員快速掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷操作技能。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷處于高速發(fā)展階段，但行業(yè)內(nèi)缺少系統(tǒng)全面的課程和行之有效的訓(xùn)練方法和手段，這在一定程度上制約了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的普及和應(yīng)用。
百度營(yíng)銷大學(xué)校長(zhǎng)任建斌稱，相對(duì)于直接為企業(yè)輸送搜索營(yíng)銷人才，普及搜索營(yíng)銷教育更重要。百度營(yíng)銷大學(xué)將聯(lián)合營(yíng)銷相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)的院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，共同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)人才，有效推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及中小企業(yè)的成長(zhǎng)。(來(lái)源：《北京晨報(bào)》)
篇12
第一，內(nèi)容營(yíng)銷。內(nèi)容營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)始終離不開(kāi)的話題，好的內(nèi)容都是互聯(lián)網(wǎng)上備受關(guān)注的焦點(diǎn)，借助高質(zhì)量的內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷也是企業(yè)值得堅(jiān)持的一個(gè)方向。譬如說(shuō)熱點(diǎn)內(nèi)容，也就是所謂的借勢(shì)營(yíng)銷，但要選擇合適的內(nèi)容來(lái)借勢(shì)，包括生活中的熱點(diǎn)，電視劇電影熱點(diǎn)，流行熱詞等等都可以是內(nèi)容營(yíng)銷的主題，近期熱播的《羋月傳》劇片中很多經(jīng)典畫面已有許多用戶將它截取制作成有趣的內(nèi)容開(kāi)始了營(yíng)銷，對(duì)于劇謎來(lái)說(shuō)的確是個(gè)高效的營(yíng)銷方式。
第二，自媒體營(yíng)銷。自媒體是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)引流最大的渠道之一，運(yùn)用好自媒體平臺(tái)做好用戶的引流工作，如微信、微博、QQ等，通過(guò)建立互動(dòng)群，內(nèi)容吸引用戶關(guān)注，讓關(guān)注用戶從潛在客戶變成目標(biāo)客戶，再到準(zhǔn)客戶，當(dāng)用戶成為了你的忠實(shí)客戶之后，無(wú)論遷移到哪個(gè)自媒體平臺(tái)，都會(huì)帶動(dòng)他們繼續(xù)關(guān)注，獲得用戶的信任是營(yíng)銷最好的籌碼。
篇13
認(rèn)知心理學(xué)的重要組成部分就是教育心理學(xué)的變革即為建構(gòu)主義。該理論認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生主體為中心的原則，在施教的同時(shí)還要特別重視學(xué)生的動(dòng)機(jī)，生成學(xué)習(xí)并促進(jìn)學(xué)生生成學(xué)習(xí)的過(guò)程。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)則以學(xué)生實(shí)踐為教學(xué)核心，以引進(jìn)實(shí)際教學(xué)案例的形式，使學(xué)生利用自身掌握的知識(shí)辯證論治，最終獲取課堂的知識(shí)內(nèi)容。這樣不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)對(duì)學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的能力也有所提高。
2互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)現(xiàn)狀
為了解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本文對(duì)內(nèi)蒙古某院校的在校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)八個(gè)專業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，共計(jì)發(fā)放的總份數(shù)為380份，進(jìn)行回收的有效問(wèn)卷份數(shù)為354份，回收占總發(fā)放份數(shù)的93.1%。其中，理工類學(xué)科的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的61%，文科專業(yè)的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的39%。通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)得出以下幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果：
2.1對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念認(rèn)知調(diào)查
通過(guò)在對(duì)內(nèi)蒙古某校的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的正確認(rèn)識(shí)普遍存在不足，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示13.5%的學(xué)生以開(kāi)發(fā)成型企業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。有61.3%的學(xué)生表明自己要?jiǎng)?chuàng)立一番大事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，還有11.2%的學(xué)生將開(kāi)發(fā)領(lǐng)先世界的科技項(xiàng)目視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，創(chuàng)業(yè)思維不成熟[1]。
2.2畢業(yè)后去向調(diào)查
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，2016年的學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)激情，其中，有明確創(chuàng)業(yè)方向、想法的學(xué)生同2015年相比高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，占學(xué)生比例的8.3%。而對(duì)于2016年的學(xué)生來(lái)說(shuō)，直接就業(yè)的選擇概率同往年相比明顯減少。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，為社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)即將進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生也有了極大的影響，更多的學(xué)生選擇進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為走向社會(huì)的開(kāi)端。
2.3對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域選擇調(diào)查
通過(guò)2016年問(wèn)卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)為：選擇與自身專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的8.9%；選擇自己感興趣的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的46.2%；選擇啟動(dòng)資金少、風(fēng)險(xiǎn)低且容易開(kāi)業(yè)的行業(yè)的學(xué)生占總比的26.0%；選擇當(dāng)今熱門的方向發(fā)展（例如軟件、網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）占總比的12.9%，其他選項(xiàng)為14.9%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，部分學(xué)生由于專業(yè)或興趣原因選擇了自己興趣所在的領(lǐng)域，還有一部分選擇了投入資金較少的低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，而選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生也同比2015年調(diào)查的8%上升至12.9%。由此可見(jiàn)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)[2]。所以在數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
2.4對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備的能力調(diào)查
通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，有高達(dá)90%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于是否具備獨(dú)特的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識(shí)，以及敏感市場(chǎng)洞察力等專業(yè)素質(zhì)。有70.2%的學(xué)生認(rèn)為具備突出的專業(yè)技能與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。還有61.3%的學(xué)生認(rèn)為較強(qiáng)的溝通能力與良好的交際能力才能在當(dāng)今社會(huì)背景下成功創(chuàng)業(yè)。綜合以上情況，最終說(shuō)明學(xué)生將創(chuàng)新意識(shí)作為了創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。
3互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)指導(dǎo)途徑
在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作有極大的幫助，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不僅為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)展的可用人才，而且有效的激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。以下內(nèi)容針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的指導(dǎo)途徑作出了解析。
3.1工作崗位職能向?qū)W生學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換
在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的就業(yè)崗位的調(diào)查時(shí)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的崗位需求進(jìn)行了整理，其中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方向的就業(yè)崗位包括：網(wǎng)絡(luò)的編輯、策劃、廣告、咨詢、媒介等多個(gè)工作崗位。電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)被大量的企業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，此時(shí)，則需要大量的具備專業(yè)技術(shù)水平的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才。其中熱門的職位包括：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)、銷售、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)交易、渠道銷售、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)開(kāi)發(fā)、程序工程師以及客戶維護(hù)經(jīng)理等代表職位。但是，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，對(duì)就業(yè)崗位和就業(yè)方向僅限于籠統(tǒng)的介紹，未能對(duì)某一指定職位作出更多的指導(dǎo)性的講解[4]。所以，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的課程設(shè)計(jì)時(shí)，將工作的崗位需求作為教學(xué)導(dǎo)向，讓學(xué)生全面了解崗位職能和未來(lái)的就業(yè)環(huán)境，使學(xué)生更加了解企業(yè)單位的用人需求，從而把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容應(yīng)圍繞職業(yè)行動(dòng)涉及的工作過(guò)程展開(kāi)。針對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課件開(kāi)發(fā)的方案設(shè)計(jì)路徑應(yīng)符合：行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要分為學(xué)校的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和企業(yè)工作的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過(guò)舉例對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程工作崗位職能轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)情境的課程詳細(xì)介紹，例如，職業(yè)功能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員，該職業(yè)需完成的工作任務(wù)分別為：根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，收集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告；運(yùn)用正確的營(yíng)銷平臺(tái)策劃方法，正確核算網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的策劃報(bào)告并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)；分析網(wǎng)絡(luò)信息接收對(duì)象，合理制定推廣計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案，評(píng)估市場(chǎng)促銷活動(dòng)效果。學(xué)習(xí)情境分別為：網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與整理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的策劃與建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)推廣。通過(guò)建立以上詳細(xì)的課程介紹，可以讓學(xué)生明確的了解職業(yè)所發(fā)揮的社會(huì)功能以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
3.2教學(xué)實(shí)踐過(guò)程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)方法
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)從而實(shí)現(xiàn)與社會(huì)接軌，對(duì)于選擇何種實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)至關(guān)重要，經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及社會(huì)調(diào)查初步認(rèn)為可通過(guò)以下的方法：首先，選擇淘寶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，開(kāi)展銷售的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)行不同角色的定位，教師可引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注焦點(diǎn)由考試轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者關(guān)注的賺錢方法，與學(xué)生討論潛在的商機(jī)，提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的興趣和信心[5]。其次，加強(qiáng)校企聯(lián)合，從而實(shí)現(xiàn)校企共贏的目的。在很多院校的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，已經(jīng)不能滿足社會(huì)的實(shí)際需求。所以可以通過(guò)校企聯(lián)合的方式擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展空間。例如：根據(jù)企業(yè)的需求，進(jìn)行定向培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)合作實(shí)現(xiàn)雙方利益的共贏。最后，可通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中創(chuàng)建學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可通過(guò)該平臺(tái)建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌，獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣及管理，最后對(duì)實(shí)踐的結(jié)果以報(bào)告形式上交，再利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力進(jìn)行評(píng)估，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
4結(jié)語(yǔ)
通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中更渴望親身參與和進(jìn)行實(shí)際的操作。所以，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)更加注重實(shí)戰(zhàn)教學(xué)并列舉企業(yè)案例分析，不僅深化了教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力，望此次的研究能為現(xiàn)今高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供可參考性的建議。
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